列举一些DLsite使用过程中可能遇到的问题，以及解决办法
如果看完之后还有什么问题的话，欢迎在DLsite提问群内提问
请一定耐心看完
- DLsite提问群(3群：223107631（仅提问用，群容量较小，按最后发言时间不定期清理
- DLsite官网交流群二群: 162123725
DLsite官方微博
DLsite官方Bilibili
DLsite女性向情报微博
插播广告0：多娜多娜 一起干坏事吧
插播广告1：兰斯10 决战 /Rance10 官方中文版
插播广告2：美少女万华镜 -理与迷宫的少女- 官方中文版
插播广告3：战国兰斯 中文版
网站登录相关
如何登录DLsite？
认准唯一指定网址：https://www.dlsite.com/。
部分国内浏览器存在黑名单拦截的现象，为了保证顺畅浏览访问和下载，建议使用Chrome/Edge/Safari等海外浏览器。
目前国内大部分地区无法直接连接，需要使用一些翻墙工具。
可以试试看DLsite官方提供的限时免费加速器:DL加速器
DLsite Nest是什么？好用吗？需不需要下载？
DLsite Nest是DLsite的桌面版客户端，套壳浏览器。
功能较少，解压会有乱码，分卷下载偶发文件损坏，需要一定的网络环境支持，不建议使用。
DLsite有手机客户端吗？
没有，用浏览器吧。
商品购买
请参见关于DLsite中文显示注意事项
以及官网FAQ
相信能够解决大部分的问题
下面写几个比较常见的
强烈建议在购买游戏之前，先下载一份试玩版（如果有的话），确保自己能运行。
如何支付？
目前国内比较常用的方式有以下几种：
- 使用信用卡，visa/mastercard/JCB
- BitCash（支付宝√
- DLsite点数（支付宝√
信用卡：这个没什么好说的，有信用卡直接绑定上去就行了。
Bitcash：日本的支付平台，一般的使用方式是，先注册Bitcash的账号，然后从淘宝买充值卡充值，支付的时候填入账号的支付密钥。
详细使用方式参见：【图文详解】BitCash的常用功能介绍
DLsite点数：目前DLsite和国内的魔法集市进行合作，可以在魔法集市的网站上购买DLsite的点数。
传送门：DLsite点数贩售专页
（魔法集市购买的点数找不到兑换码请在魔法集市账号相关界面查询，或咨询魔法集市的客服。）
点数购买的注意事项请看下一节
不建议使用淘宝代充！帐号泄露就相当于别人可以下载你的已购买商品，自己充值更加安全！
淘宝代购靠谱吗，不是代充，是代购
更不靠谱，店家F12伪造一个购买页面，然后随便找个资源发给你，这种空手套白狼的事情已经有不少用户深受其害。
关于返点与点数消费
- 使用信用卡和Bitcash，在支付后对商品进行打星评价（DLsite - 我的评价）就可以获得返点。（打星星就行了，不需要文字评论）
- 使用点数消费无法获得返点。
- 绝大多数的优惠券在使用后都无法获得返点
- 如果仅使用点数购买，也需要在结算时选择一项支付方式。建议选择bitcash，无需绑定账号就可以结算。
支付遇到了问题？优惠券被吞了？
支付过程中请务必保持网络连接顺畅！
支付过程中请务必保持网络连接顺畅！
支付过程中请务必保持网络连接顺畅！
重要的话讲三遍，网络卡顿会造成支付故障，如果遇到了请联系群内客服解决
支付过程中取消付款后，已选择的优惠券会在30分钟至3小时内退回账户
如果信用卡或bitcash已成功扣款，但购买操作未成功完成的情况下，请等待30分钟至3小时，若系统未自动退回请联系官方客服人员。
可以退款吗？
DLsite不支持退款。
商品下载
DLsitePlay里下载的文件去哪了？
DLsitePlay里的下载选项是将文件保存在浏览器的缓存内，以便在网络连接不畅时也能正常使用。
如果需要获取压缩包文件，请不要使用DLsiteplay的下载功能。PC端打开已购买商品的详情页面即可看到下载选项。
手机上如何下载我购买的商品？
进入该商品的详情页面，拉到最下面，点击PC版DLsiteへ按钮切换到电脑版页面，再点选下载按钮即可下载压缩包。
游戏下架后还能下载吗？
不能。
虽然绝大多数社团都不会下架已销售的作品，但如果还是担心的话，可以下载保存一份。
商品使用
压缩文件名后面带有part1、part2之类的什么意思？
part1、part2这样的压缩文件是分卷压缩，解压时需要将全部的分卷都下载之后，放在一个文件夹内解压。如果缺少其中的某一分卷，解压时会报错或者文件损坏。
DLsite会自动将第一个分卷设为自解压exe，手机上解压分卷时，将part1.exe扩展名改为rar即可正常解压
解压有乱码怎么办？
是文件名编码的转换问题造成的，请使用可以转换编码的解压软件。
可以下载群文件内的BANDIZIP6-SETUP.EXE，在电脑上安装Bandizip
在工具栏的[代码页]中选择日语后再解压。
怎么转区运行游戏？
这里提供一种使用Locale Emulator转区的方式：
下载群文件中的Locale.Emulator.2.4.1.0，解压后双击LEInstaller.exe安装
安装完成后如下图所示，右键需要转区运行的程序，在菜单中选择Locale Emulator -> Run in Japanese
PlayDRM认证显示连接超时？
PlayDRM需要保证能够连接DLsite.com:443
把你的梯子开成全局模式再试试。
由于各人网络环境都不同，因此无法准确排查到问题，无法给出通用可行的解决方案。
如果使用socks5协议的代理软件（ShadowsocksR/Clash等）可以尝试使用Proxifier对单个游戏进行代理，需要一定的电脑知识。
可以参考我的另一篇文章：如何使用Proxifier进行PlayDRM认证
DLsite Viewer是什么？
用于浏览带有DRM的作品，通常以.dlst或.cpd作为文件扩展名。
详细请参照关于专用阅览器
周边服务
Ci-en
Ci-en是什么？
简单来说，Ci-en是一个供DLsite上的创作者（社团或个人）使用的博客，该平台使用月付费制度，让社团的粉丝可以对创作者的工作进行金钱上的支持。
具体如何使用请参照 【零日语基础向】Ci-en使用教程。
其他问题
我是创作者（个人或社团），要如何联系客服？
欢迎加入DL同人作家交流群：608509538
游戏攻略怎么找？DLsite上面有吗？
没有，需要自行搜索，建议使用Google
有什么推荐的作品吗？
买作品就和点外卖一样，我也不知道你喜欢吃什么。
建议使用详细搜索，按照你的爱好来选tag，然后按照销量排序一下搜索结果。
平时多看看群友在群内发散性欲，说不定可以碰到对口味的作品。
我能在群里合购作品吗？明明我也花了钱呀？
下载作品仅供一个用户使用，二次上传属于违规行为。
请不要在官方群内提此类话题。
分享资源同理。